Algemene voorwaarden
Versie van 10 oktober 2026. Bedrijfsgegevens · Voorwaarden · Privacy · Cookies · Bedenktijd
1. Wie wij zijn
TheorieSwipe.nl wordt aangeboden door Tristan van Beek, handelend onder de naam Velyra Digital (eenmanszaak). Deze voorwaarden gelden voor gratis gebruik en voor aankopen van toegangspassen.
- Handelsnaam
- TheorieSwipe.nl
- Juridische naam
- Velyra Digital
- Rechtsvorm
- eenmanszaak
- Eigenaar
- Tristan van Beek
- Vestigingsadres
- Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, Netherlands
- KvK-nummer
- 42168180
- Btw-status
- Btw-plichtig
- Btw-identificatienummer
- NL005552105B96
2. De dienst en wat je nodig hebt
Je leert autotheorie voor rijbewijs B met lessen, oefenvragen, herhaling en oefenexamens. Je hebt een internetverbinding en een recente browser nodig. Je kunt de dienst gebruiken op een telefoon, tablet of computer. Wij zijn niet verbonden aan het CBR; onze vragen zijn geen officiële examenvragen. Een toegangspas is geen garantie dat je slaagt.
3. Je account
Een account is persoonlijk. Gebruik juiste gegevens en houd je inloggegevens geheim. Ben je minderjarig, zorg dan voor toestemming van je ouder of voogd als dat voor de overeenkomst nodig is. Je kunt je voortgang downloaden en je account verwijderen via Instellingen. Verwijdering van je account is geen aanvraag voor terugbetaling.
4. Gratis gebruik en toegangspassen
Als gast oefen je maximaal 10 vragen per dag. Met een gratis account oefen je maximaal 15 vragen per dag, lees je de eerste les per module en maak je 1 examen. Een betaalde pas geeft gedurende het gekozen aantal dagen toegang tot alle lessen, vragen en examens. De looptijd en totaalprijs staan vóór betaling vermeld. Een pas is een eenmalige aankoop: hij stopt vanzelf en wordt niet automatisch verlengd. Een nieuwe pas verlengt eventueel nog lopende betaalde toegang. Een door ons toegekende gratis premiumperiode heeft de afzonderlijk genoemde einddatum en verandert een aankoop niet.
5. Prijs, betaling en levering
Toegangspassen zijn beschikbaar voor klanten met een factuuradres in Nederland. Alle consumentenprijzen zijn in euro, inclusief 21% btw. Je betaalt vooraf via de beschikbare betaalmethoden van Stripe. De overeenkomst komt tot stand bij bevestiging van de betaling. De toegang wordt na bevestigde betaling geactiveerd; bij een betaalmethode met uitgestelde bevestiging kan dit langer duren. Je ontvangt een aankoopbevestiging en factuur. Wij vragen vóór betaling of we de toegang meteen mogen starten.
6. Bedenktijd en terugbetaling
Je kunt een online aankoop binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen. Wij bieden deze bedenktijd ook wanneer je toegang al is gestart. Bij tijdige herroeping betalen wij het volledige bedrag terug; wij trekken geen gebruikskosten af. Stuur een duidelijke verklaring naar support@velyradigital.com. Het modelformulier is beschikbaar maar niet verplicht. Na herroeping stopt de betaalde toegang. Wij betalen binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode terug, tenzij we met jou iets anders afspreken. Je wettelijke rechten bij een gebrekkige dienst blijven ook na de bedenktijd bestaan.
7. Zorgvuldigheid, updates en storingen
De dienst moet beantwoorden aan de overeenkomst en de wettelijke eisen voor digitale diensten. We onderhouden en beveiligen de dienst, inclusief noodzakelijke updates. Meld onjuiste inhoud of een storing zodat we deze kunnen herstellen. Bij een langdurige storing verlengen we de betrokken betaalde toegang met de gemiste tijd. Je recht op herstel, prijsvermindering of ontbinding wanneer de wet dat voorschrijft blijft bestaan.
8. Toegestaan gebruik en schorsing
Je mag het materiaal gebruiken om zelf te leren. Verspreid het niet zonder toestemming en vraag het niet geautomatiseerd op. Probeer geen accounts, betalingen of beveiliging te omzeilen. Bij misbruik kunnen wij toegang tijdelijk beperken of een account schorsen. Wij handelen evenredig, leggen de reden vast en geven waar mogelijk uitleg en gelegenheid om te reageren. Voor direct gevaar of fraude kunnen wij meteen ingrijpen. Ben je het oneens, mail dan safety@velyradigital.com; wij beoordelen je bezwaar.
9. Intellectuele eigendom en aansprakelijkheid
De software, uitleg, vragen en illustraties zijn van ons of onze licentiegevers. Je wettelijke gebruiksrechten blijven gelden. Wij zijn verantwoordelijk volgens Nederlands recht. Deze voorwaarden sluiten onze aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid en dwingende consumentenrechten niet uit. Voor je gedrag in het verkeer en de officiële examenregels gelden de actuele wetgeving en het CBR.
10. Klachten en geschillen
Stuur een klacht naar support@velyradigital.com met je accountadres, aankoopreferentie en gewenste oplossing. Wij reageren inhoudelijk binnen 14 dagen of laten binnen die termijn weten wanneer een reactie volgt. Je kunt consumentenvoorlichting vinden bij ACM ConsuWijzer en een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Wij beweren niet aangesloten te zijn bij een geschillencommissie.
11. Privacy, wijzigingen en recht
Onze privacyverklaring beschrijft de verwerking van persoonsgegevens. Voor je aankoop gelden de voorwaarden die bij het afrekenen van kracht zijn; een wijziging beperkt bestaande consumentenrechten niet. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bescherming die je als consument dwingend toekomt in je woonland blijft behouden.